意见反馈 · 合作接洽 · 来访联络
问题有回音，合作有对接
装不上、版本对不上号、当季清单里找不到某个游戏，或者想聊内容与渠道合作——把设备型号和版本号一并写清楚，哈狗游戏的服务团队会在工作时间内给出处理结果，不用你在几个入口之间反复试。
从哪里提交反馈
反馈入口只有一个，就在帮助中心《使用指南》那一页的最末尾。滚到最后一屏，会看到一个单独的提交位，点开就能写，不需要先登录、不需要在首页找隐藏按钮。
这几类事走这里最快：大屏客户端装包中断或装完打不开、同一台设备换个版本表现就不一样、当季清单里的游戏进不去、攻略内容与栏目编号对不上、账号相关的小麻烦。写的时候把现象说出来就行，不用先判断是谁的问题。
如果你正在手机上看攻略，走到一半发现问题，也可以在手机端直接对照内容目录第 4 项，把栏目编号记下来再回到指南末尾提交，两边用的是同一套编号，不会出现对不上的情况。
处理流程与时效
从你按下提交到拿到答复，中间只有四步。每一步都有明确的时间预期，你随时知道事情走到了哪里。
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01
提交
写清现象，带上设备型号与客户端版本号，能截图就附一张。
用时：几分钟
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02
受理
服务团队确认收到，给出受理编号，方便你后续追问。
1 个工作日内
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03
跟进
核对适配清单或内容目录，必要时在测试场里复现一次。
通常 1–2 个工作日
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04
答复
给出解决办法，或告知可回退的版本号与下个版本的排期。
收到答复后可继续追问
合作与供稿
内容工作室、线下游戏区和渠道方走同一条线进来。展开下面几项，能看到各自需要准备什么。
内容合作与游戏引入
适合自主研发或代理游戏、想让作品进到大屏端的工作室。请在第一次联系时说明作品品类、当前完成度、可提供的简体中文文本量，以及是否已有大屏端运行经验。
平台当前覆盖竞速、体感、休闲、派对、竞技、音乐、益智、体育、射击九个品类，如果你的作品落在其中之一，说明希望进入哪一类会更快进入评审。
攻略供稿与专题连载
攻略库里已有三万六千余篇条目，其中一百二十余家合作方保持长期连载。供稿需要提供选题方向、更新频率和署名方式，我们会先给一期试稿位置。
连载作者可以拿到当季导航的提前节奏，方便把文章排期和版本更新对齐。
线下游戏区与渠道合作
门店、游戏区、社区活动空间都可以谈。请说明场地规模、现有大屏设备数量与型号、预计上线时间，以及是否有本地化的内容需求。
黑龙江是核心服务区，哈尔滨本地可以安排上门做一次设备兼容自检；其他省份走远程配合与版本适配说明。